Atradius Atrium
Sie erhalten direkten Zugriff auf Ihre Vertragsinformationen, Tools zur Beantragung von Kreditlimits und Einblicke.
Inkasso Service für B2B
Nahezu jedes Unternehmen ist irgendwann einmal von einem drohenden Forderungsausfall betroffen und kann in bestimmten Situationen Unterstützung bei der Betreibung offener Beträge brauchen. Unser massgeschneiderter weltweiter Inkasso-Service wird Ihnen genau die Art von Unterstützung zukommen lassen, die für Sie in der jeweiligen Situation am besten passt – von simplen Kommunikationsmaßnahmen bis hin zur Einleitung rechtlicher Schritte.
Unser erfahrenes Inkassoteam, Atradius Collections, ist auf der ganzen Welt vertreten, um Sie beim Einzug ausstehender Rechnungen in allen Ländern, Zeitzonen, Währungen und Sprachen zu unterstützen. Dank unserer weltweiten IT-Infrastruktur ist das Netzwerk von Atradius Collections das am besten verknüpfte innerhalb der Branche. Egal wo auf der Welt Sie oder Ihre Schuldner sitzen.
Als Kunde von Atradius haben Sie automatisch Zugang zu unserem Inkassodienst Atradius Collections und können diesen in Anspruch nehmen. Dieser Service ist Bestandteil aller unserer Kreditversicherungspolicen und verursacht keine zusätzlichen Kosten für Sie.
Für Organisationen und Unternehmen, die keine Atradius-Kreditversicherungskunden sind, bieten wir auch einen eigenständigen Atradius Collections-Service an.
Als Inkassospezialisten wissen wir, wie man auf Ausreden für Nichtzahlung reagiert und den richtigen Druck ausübt, um die Einnahmen zu maximieren.
Ein proaktiver und sensibler Ansatz führt oft zu den besten Ergebnissen. Ein Zahlungsplan für Kunden mit Cashflow-Problemen kann Schulden abbauen und die Arbeitsbeziehung stärken. Daher arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um die schnellste und beste Lösung zu finden.
So arbeiten wir mit Ihnen
So kann Sie Atradius Collections unterstützen
Unser Fussabdruck erstreckt sich auf über 50 Länder weltweit. Unsere Teams vor Ort arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die geografische Struktur Ihrer multinationalen Organisation angemessen zu berücksichtigen und effizient zusammenzuarbeiten.
Massgeschneiderter Inkasso-Service für jedes Bedürfnis
Effizientes Forderungsmanagement durch Expertise
Als Inkassospezialisten maximieren wir durch das richtige Mass an Druck Ihre Erlöse und setzen auf eine einvernehmliche Lösung ohne kostspielige Rechtswege. Eine sensible Vorgehensweise, wie etwa die Ausarbeitung eines Zahlungsplans, soll auch die Kundenbeziehung schonen.
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Kostenlose Bonitätsprüfung
Portfolioanalyse und Abnehmer-Check
Die Überprüfung ist anonym, kostenlos und setzt voraus, dass kein Deckungsschutz durch eine Warenkreditversicherung besteht.
Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Inkasso-Prozess
Wann sollte ich mit Atradius in Kontakt treten?
Unverzüglich dann, wenn Sie bemerken, dass eine Rechnung überfällig und noch nicht bezahlt worden ist, oder auf eine Mahnung nicht reagiert wurde.
Was passiert nach der Beauftragung von Atradius Collections?
Damit wir starten können, benötigen wir von Ihnen alle Informationen zum Vorgang. Wissen und Information ermöglichen es uns, optimal arbeiten zu können und die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Wie geht Atradius Collections vor?
Wir nehmen in Ihrem Namen Kontakt mit dem Schuldner auf - in seiner Sprache - und mittels eines Repräsentanten, der in seiner Region angesiedelt ist. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, verhandeln wir mit Ihrem Schuldner, um die schnellste Lösung zur Generierung von Inkassoerlösen zu finden und die Schuld zu begleichen.
Wie geht die Kommunikation vonstatten?
Wir informieren Sie im Vorfeld über die einzelnen Schritte. Zudem erhalten Sie Kopien der gesamten, mit Ihrem Schuldner geführten, Kommunikation. Wir fühlen uns der Transparenz bei der Zusammenarbeit mit Ihnen verpflichtet und arbeiten daher in enger Abstimmung mit Ihnen.
Wie werde ich über alle Vorgänge auf dem Laufenden gehalten?
Wenn Sie Inhaber einer Atradius Kreditversicherungspolizze sind, können Sie Ihren Forderungseinzug über Atradius Atrium-online nachverfolgen. Wenn Sie keine Polizze besitzen, erhalten Sie für Ihre Inkassofälle Zugang über Atradius Collect@Net.
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